クライアントケアとは、購入者へ提供する支援を示す包括的な用語であり、海外ではクライアントケアの提供場面でChatGPTが広く使われています。特定の食品メーカーでは風味や食感、添え物等、購入者の好みに関する回答が入手可能で、その回答を基にオーダーメイドをChatGPTが生成するという事例もあります。

先進的な自然言語解析能力が組み込まれており、問い合わせに対して人間が記述したような流暢で高精度の文章で応答することが実現可能です。検索ツールよりもゆるやかで円滑な応答を獲得することが可能です。さらに、応答に対して再度質問を行うことも可能です。

壁にぶつかるやアイデアの嵐を生むのも有用な使い道です。例えば、「◆◆という製品を消費者に売り込む方策を検討してください」などと質問すると、さまざまなセールス戦略を提出してくれます。

プログラマーと称されるシステムを作成する人の仕事は交代可能になるため、指導されたことをただ転換するだけの人は、作業量が減退していくでしょう。どうやって独特の価値を創造できるかが問われるでしょう。厳密な世界ですね。

文脈や感じを感知することも可能だが、それでも明白なガイダンスを提出するほうが適切な反応を誘発しやすい。ここを雑にしてあいまいな指示を出すと、意味不明な返答が戻ってくるケースが増加する。

以前はプログラムの記述は人間が主に手掛ける作業でした。だがChatGPTを導入すれば手動での操作を大いに短縮することが可能です。その実用性の高さから我が国でも焦点を当てるプログラムの記述ですが、国外でも重視され使用されています。

現時点で、AIによる生成で願う成果を獲得するためには、入力、すなわち提示するプロンプトを巧みに設定して、試行錯誤が必要だ。この手法を身につけていないと、シンプルな文で問いを投げ、予期した反応が返ってこないので、AIはまだ途中だと感じることになる。

今後の職業道をどう築いていくべきか、我々は再考する瞬間を経験していると感じます。その際重要なのは、まず「AIの能力」を深く理解し、自身の仕事にどう利用するか思索することです。

大部分の人々が既に、ChatGPTをコンピューティングに採用し始めています。エクセルのマクロ機能構築や基礎的なウェブサイトの作り込みも、ChatGPTを活用すれば実現できます。これにより、技術職でない人であっても、手軽にデジタルプロダクトを立ち上げられるようになるでしょう。

今までのところ、AIによる生成で希望する結果を得るためには、インプット、すなわち入力するプロンプトをアレンジして、テストと修正を繰り返す必要がある。この秘策を理解していないと、シンプルなフレーズで質問をして、予期した答えが来ないので、AIはまだ発展途上だな、というような印象を持つことになる。

将来の職業生活をどう構築していくか、私達は再検討する時期を迎えていると感じています。その状況で大事なのは、まず「AIの可能性」を正確に把握し、自己の業務にどう適用できるか検討することです。

データの送受信を行うニューロンは人類の神経網のように多層配置になっており、ディープラーニングの訓練には巨大なデータ量と学習の時間が必要となりますが、より高次な複雑な作業を行うことを実現します。

由緒ある教育法で養えられた人間の知力が、我々が構築した計算手順に取って代わられる展開中の社会をさえ連想します。拡張された理解力があふれている現在で、どう独自性を保持できるか、感覚力を磨き続けられるか、その問題が現在直面している感覚です。

AIを除いた技術も多様な革新が浮上することが予期されます。それらのテクノロジーに業務を取られて遅れを取ってしまう。そんな事にならないように、市場の要求を見つつ、新しい技術を身につけ、それをどうやって業務に取り込むか常に考え続ける必要があります。

ChatGPTそのものが広範囲の情報を蓄えている事もあり、ChatGPTを通じた知識探索に利用されることが数多くあります。ChatGPTを用いれば自社業界外の知識も瞬く間に得られるため、ChatGPTを利用することで効率的に情報収集することができるといえます。

Chat GPTに情報を供給して、操作させることも実現できる。一例として、大きな文章を提供し、要約させるという使い方がある。それ以外にも、人間の判断に近づけたような動作も可能だ。あるいは、メールの内容を渡し、肯定的か否定的かを判断してもらうことが可能なのだ。

ChatGPTそのものが大量の情報を保持していることから、ChatGPTを用いたデータ調査に活用されることがしばしばあります。ChatGPTを導入すれば自社分野以外の知識も速やかに得られるため、ChatGPTを使うことで迅速な情報収集が可能だと言えます。

Chat GPTにデータを転送して、操作させることも達成可能だ。一例を挙げれば、大きなテキストを提出し、その短縮版を作らせるという利用法がある。それだけではなく、人間の判断に類似した動作も可能だ。例えば、電子メールの内容を渡し、肯定的なのか、中立的なのか、否定的なのかを判断してもらうことも可能なのだ。

新しいものが舞い込んだときに「これはどのようなものか」「どのように効果を発揮するのだろう？」と興奮しながら体験してみる、そのような柔軟な心持ちや動きの軽快さを心掛けていきたいと思います。リスキリングを習慣化しながら、変革の時代を楽しみながら乗り越えていきましょう！

これらはGoogleのような検索キーワードからは取り出せない体験であり、ちょっとした豊富な知識の友人と語り合っているかのような錯覚にさえ陥ります。もしかすると、Chat GPTが利用できるなら飲み会の開催数が下がるかもしれませんね。